Tájékoztatás jegy- és bérlethányad visszaváltásról, vagy online koncertre cseréjéről
Tájékoztatás jegy- és bérlethányad visszaváltásról, vagy online koncertre cseréjéről
Kedves Közönségünk!
Sajnálattal tudatjuk, hogy a 30 napos rendezvénytilalom miatt előreláthatólag a 2020. december 10-ig meghirdetett bérletes hangversenyeink végleg elmaradnak:
November 17. – Best of Mendelssohn / Illés próféta oratóriuma (Korzó bérlet, Gulyás bérlet)
November 24. – Tripla W (Napló bérlet, Rubányi bérlet)
December 1. – Bogányi Gergely szólóestje (Korzó bérlet)
December 8. – Bűvös erdei zenék / Efecto espanol (Napló bérlet, Rubányi bérlet)
Ha Ön bérlettel rendelkező látogatónk:
Szeretnénk megköszönni, hogy megtisztelt minket bizalmával és ezekben a bizonytalan időkben is bérletet vásárolt hangversenyeinkre. Így bérletes közönségünk számára lehetőséget adunk a stream-koncertek ingyenes megtekintésére. Kérjük, amennyiben igénybe szeretné venni ezt a lehetőséget, jelezze ezt e-mailben a poncsak.judit@kodalyfilharmonia.hu vagy a kozonseg@kodalyfilharmonia.hu e-mail címek valamelyikén, mi pedig küldünk egy kuponkódot, mellyel ingyenesen tud online jegyet vásárolni a november 17-i koncertre. Az élő közvetítés számítógépen vagy laptopon, illetve okos eszközön (telefon, tablet, okos tv) tekinthető meg. Ebben az esetben a stream-koncert pótlásának minősül, a bérlet részhányad visszaigénylésére már nincs lehetőség.
A 30 napos rendezvény tilalom alatt több élő közvetítést is tervezünk. Függetlenül a bérletben elmaradt előadások számától (Napló és Korzó bérlet esetében 2-2 koncert, Gulyás bérlet esetében 1 koncert, Rubányi bérlet esetében 2 koncert) bérletes közönségünknek minden élőben közvetített előadásra biztosítunk lehetőséget az ingyenes megtekintésre. Az aktuális információkról és műsorról minden koncert előtt e-mailben fogunk tájékoztatást küldeni.
Amennyiben mégis a bérlet árának részhányad visszatérítése mellett dönt, az írásban szükséges jeleznie a bérlet(ei) vonalkódjának és bankszámlaszámának megadásával, a poncsak.judit@kodalyfilharmonia.hu vagy a kozonseg@kodalyfilharmonia.hu e-mail címen legkésőbb december 15-ig.
Ha Ön online, a jegy.hu vagy a kodalyfilharmonia.jegy.hu oldalon vásárolt belépőjegyet:
Önnek lehetősége van az interneten megvásárolt, az említett 4 koncert valamelyikére szóló belépőjegyét átváltani élőben közvetített, stream koncertjeinkre, mely számítógépen vagy laptopon, illetve okos eszközön (telefon, tablet, okos tv) nézhető. Kérjük, amennyiben igénybe szeretné venni ezt a lehetőséget, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a kozonseg@kodalyfilharmonia.hu címen keresztül. Ebben az esetben a stream-koncert pótlásnak minősül, és a jegyek árának visszatérítése már nem lehetséges.
Amennyiben mégis az online vásárolt belépőjegye visszaváltása mellett dönt, úgy még egy kis türelmét kérjük, a visszaváltási tranzakciók előkészítése folyamatban van. A visszaváltás megkezdéséről minden vásárlót e-mailben értesítünk!
Ha Ön a Kölcsey Központ jegypénztárában vásárolt belépőjegyet:
Önnek lehetősége van a Kölcsey Központban megvásárolt, az említett 4 koncert valamelyikére szóló belépőjegyét átváltani élőben közvetített, stream koncertjeinkre, mely számítógépen vagy laptopon, illetve okos eszközön (telefon, tablet, okos tv) nézhető. Kérjük, amennyiben igénybe szeretné venni ezt a lehetőséget, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a kozonseg@kodalyfilharmonia.hu e-mail címen keresztül. Ebben az esetben a stream koncert pótlásnak minősül, és a jegyek visszaváltása már nem lehetséges.
Amennyiben mégis a jegy(ei) visszaváltása mellett dönt, kérjük írjon e-mailt az info@fonixinfo.hu e-mail címre. Az e-mailhez csatolja beszkennelt vagy befotózott belépőjegyeit, illetve adja meg bankszámlaszámát és a bankszámla tulajdonosának a nevét, ahová a jegyek ellenértékének visszautalását kéri.
